Termeni și condiții

01Dispoziții generale

Site-ul megamontaj.ro este deținut și administrat de MEGAMONTAJ SRL, CUI 17196425, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J26/195/2005, cu sediul în Str. Cimitirului, nr. 694, 547185, Com. Cristești, jud. Mureș, România.

Folosirea site-ului și plasarea unei comenzi sau a unei solicitări înseamnă acceptarea acestor termeni, așa că te rugăm să îi citești integral. Putem modifica termenii, conținutul site-ului sau funcționarea lui fără o notificare prealabilă; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.

02Informațiile de pe site

Conținutul are caracter informativ. Descrierile produselor și serviciilor nu reprezintă o ofertă fermă: soluțiile tehnice, materialele, termenele și prețurile se stabilesc pentru fiecare lucrare în parte, printr-o ofertă scrisă. Solicitările din formulare sunt transmise prin Web3Forms; trimiterea nu reprezintă acceptarea unei comenzi.

03Produsele

Produsele vândute sunt noi, ambalate de MEGAMONTAJ și însoțite la livrare de factura fiscală. Livrarea se face în limita stocului disponibil; putem refuza o comandă pentru un produs care nu mai face parte din oferta noastră.

Imaginile sunt orientative, iar produsul livrat poate avea mici diferențe de culoare sau aspect. Prețurile nu includ costul livrării.

04Livrarea

Livrăm din depozitul MEGAMONTAJ, cu transportul propriu, de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00, în 2–5 zile lucrătoare, în funcție de zonă. Costul transportului depinde de valoarea mărfii, de tipul produselor și de distanță.

Mașina ajunge până unde poate parca în siguranță. În zonele cu restricții de circulație (limitare de tonaj, acces sau oprire interzise) poate fi necesar un permis de liberă trecere emis de primărie. Șoferul ajută la descărcarea din mașină, nu și la transportul produselor până la locul de depozitare, așa că te rugăm să asiguri persoane care să ajute.

Dacă nu răspunzi la telefonul indicat în comandă, livrarea se reprogramează. Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de forță majoră (inundații, drumuri înzăpezite sau impracticabile); în acest caz reprogramăm livrarea.

05Modalități de plată

Plata se poate face la livrare (ramburs) sau prin transfer bancar.

06Dreptul de retragere și returul

Ca și consumator, poți renunța la un contract încheiat la distanță, fără penalități și fără să invoci un motiv, în 14 zile calendaristice de la primirea produsului (pentru servicii, de la încheierea contractului), conform O.U.G. nr. 34/2014. Singurele costuri suportate de tine sunt cele directe de returnare.

Anunță-ne înainte de retur. Produsul trebuie să ajungă la sediul nostru în cel mult 14 zile calendaristice de la primire, cu eticheta intactă, cu factura originală și fără urme de utilizare. Spune-ne dacă dorești înlocuirea produsului, în limita stocului, sau rambursarea banilor.

Rambursăm prețul produsului și costul livrării standard în cel mult 7 zile, prin virament în contul tău. Costurile suplimentare generate de alegerea unei livrări mai scumpe decât cea standard și costul re-expedierii unui produs înlocuit sunt suportate de client. Beneficiile acordate pentru o comandă se anulează dacă, după retur, condițiile lor nu mai sunt îndeplinite.

07Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația privind protecția consumatorilor. Eventualele garanții comerciale nu afectează garanția legală. Păstrează factura: ea dovedește achiziția.

08Proprietate intelectuală

Imaginile, textele, descrierile și denumirile de pe site aparțin MEGAMONTAJ SRL, colaboratorilor sau furnizorilor săi. Numele site-ului și sigla sunt proprietatea MEGAMONTAJ SRL. Este interzisă reproducerea, descărcarea, modificarea sau folosirea lor în scop comercial fără acordul nostru scris. Încălcările se pot semnala la megamontaj@megamontaj.ro. Mărcile partenerilor aparțin titularilor lor.

09Conciliere și litigii

Orice problemă legată de o comandă poate fi rezolvată printr-o conciliere internă gratuită, pe care o poți solicita la megamontaj@megamontaj.ro. Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: telefon gratuit 0800 080 999, sesizări online pe anpc.ro, adresa: București, Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1. Pe site-ul ANPC găsești și procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

10Datele cu caracter personal

Cum prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookie-urilor în Politica de utilizare cookies.